2003年11月19日

食料品をインターネットで購入、ますます日常生活へ浸透

大日本印刷、マイポイント・ドット・コムが「食料品等のインターネットショッピング」に関する調査を実施

大日本印刷(以下:DNP)とマイポイント・ドット・コムは、2003年9月にインターネットで食料品等を購入した生活者を対象に「食料品等のインターネットショッピングの利用状況」というテーマで、10月20日〜21日にわたりインターネットによる調査を実施、合計1,084件の有効回答サンプルを回収しました。結果は以下の通りです。

【 インターネットで購入した食料品等 】【 普段から主にインターネットで購入している食料品等 】【 購入理由 】などを聞いた調査結果からインターネットがますます生活に浸透している実態が明らかになった。
【 2003年9月にインターネットで購入した食料品等 】は、「水、お茶、ジュース等の飲料」が最も多く27.2%、次いで「自然食品、健康食品」25.6%、「コーヒー豆、紅茶、お茶の葉等」19.5%、「お菓子」18.5%らが多くあげられた。実物を確認しながら購入することができないため、インターネットでの購入は、生鮮食品系より加工食品系で多く利用されている。続いて、【 普段から主にインターネットで購入している食料品等 】を尋ねたところ、「主にインターネットショッピングで購入しているものはない」という回答は34.6%にとどまり、全体の7割弱が何かしらの食料品等を“普段から主にインターネットで購入している” と回答した。購入内容は、「自然食品、健康食品」18.6%、「水、お茶、ジュース等の飲料」14.7%、「コーヒー豆、紅茶、お茶の葉等」11.9%などが上位にあげられ、【 2003年9月にインターネットで購入した食料品等 】に近い結果となっている。【 購入理由 】では、「商品そのものが魅力的」45.8%、「値引きなど割安」31.2%が上位2つに並び、通常のショッピングと変わらない。その一方で「配達してもらえる」29.3%、「いつも購入している商品」27.7%、「インターネットでの購入手続きが便利」27.6%、「24時間いつでも購入できる」26.4%や、「その他」4.3%の自由回答でも「手に入りにくい」「近所に置いている店がない」といった声が目立っている。さらに、【 2003年9月にインターネットで購入した食料品等のインターネット以外の購入場所、経路 】の質問において「インターネット以外では購入しない」が13.8%に上っており、インターネットで購入することの利便性・優位性を理解した上で、他のチャネルと使い分けながら、食料品の購入チャネルとしてインターネットを日常的に活用している生活者の姿がうかがえる。

インターネットでの食料品等の購入総額
【 2003年9月の1ヶ月間のインターネットでの食料品等の購入総額 】は、「2,000〜5,000円未満」38.9%が最も高く、約4割を占めた。次いで「5,000〜1万円未満」23.7%が高く、これらの上位2回答のみで6割を超える。以下「1万〜3万円未満」16.4%、「2,000円未満」13.7%、「3万円以上」7.3%だった。

アンケートの詳細結果はファクトシートとして掲載しておりますので、参照ください。
なお、当アンケート結果を引用する場合は【マイポイント/DNP調べ】と出典をご明記ください。

【調査概要と調査方法】
大日本印刷株式会社(本社:東京 社長:北島義俊 資本金:1,144億円)と米国MyPoints.com, Inc.(本社:カリフォルニア州サンフランシスコ市 社長:ノックス・ラングレン)の合弁会社でダイレクトマーケティングサービスを提供するマイポイント・ドット・コム株式会社(本社:東京 社長:中村研介 資本金:17 億1,000万円 URL:http://www.mypoint.com/ 以下マイポイント社)は共同で、マイポイント・メンバー(会員)に対し、月1〜2回程度 生活、消費、コミュニケーションなどの分野をはじめとする様々なテーマでのアンケートを実施し、その調査結果を対外的に発表する「マイポイント・メンバーズボイス」という名称のサービスを行っています。
「マイポイント・メンバーズボイス」調査方法は、マイポイント・メンバーに、メールによるアンケート参加を呼びかけ、テーマにより10代・20代・30代・40代・50代・60歳以上の各男女から約100づつ、合計600〜1,200の有効回答データを回収し、回収したデータを集計・分析の上、調査結果として発表しています。
アンケート内容の企画は、マイポイント社とDNPが共同で行い、対象者の抽出からデータ回収までをマイポイント社が実施、個人情報を除いたデータの集計・分析をDNPが行っています。

[マイポイント社について]
マイポイント社は、ネットを通じて無料で登録した会員に対して情報サービスを提供しています。会員は、マイポイント社と契約したクライアント企業の情報を掲載した電子メールを受信し、そのクライアントサイトへのアクセスで、または会員登録、資料請求、アンケート回答、ショッピング等を行うにことによりポイント獲得ができます。さらに会員は、貯めたポイントを、マイポイントの提携先であるインセンティブパートナー(特典ベンダー)企業が提供する30種類以上に及ぶ商品券や商品などと交換することができます。現在の会員数は約72万人、クライアント数は約350社になっています。
また、マイポイント社ではマイポイント・メンバーを対象にした、企業の新商品開発やサービス認知度などの調査を行う、マーケティングリサーチの受託サービスを行っています。このサービスは、DNPのリサーチ部門との連携により、アンケートおよび、調査の企画、運営、データ回収、分析までを一貫体制で提供しています。

[米国MyPoints.com, Inc.について]
MyPoints.com, Inc.は1996年に設立された米国ITベンチャー企業で設立当時の名称はIntellipost Corporation。1997年にDNPが資本参加。その後1998年に同業2社を吸収合併し、MyPoints.com, Inc.に社名を変更。MyPoints.com, Inc.の現在の会員数は約1,000万人。(URL:http://mypoints.com

[マイポイント・ドット・コム株式会社会社概要]
設立時期 2000年7月7日
商号 マイポイント・ドット・コム株式会社
資本金 17億1,000万円
出資比率 大日本印刷 87.2%、MyPoints.com,Inc. 12.8%
代表取締役社長 中村 研介
社員数 13名(他常勤取締役 1名、非常勤取締役 2名 常勤監査役 1名、非常勤監査役 2名)

【 報道関係者お問合せ先 】
大日本印刷株式会社 広報担当: 倉下
TEL: 03-5225-8220 FAX: 03-5225-8229  E-mail: info@mail.dnp.co.jp

【 調査結果および調査に関するお問い合わせ先 】
マイポイント・ドット・コム株式会社 広報担当: 神戸(かんべ)
TEL: 03-3266-4776 FAX: 03-3266-4779  E-mail: marketing-j@mypoint.com
または
大日本印刷株式会社 C&I事業部 マーケティングリサーチグループ 担当: 松村、平尾
TEL: 03-5225-8713 FAX: 03-5225-8839