2003年2月17日

「ショッピングにおける“商品情報のチェック、比較・検討”もインターネットで!」

大日本印刷、マイポイント・ドット・コムが“ショッピングにおけるメディア利用”に関する調査を実施

大日本印刷とマイポイント・ドット・コムは、「2002年12月のショッピングにおけるメディア利用について」というテーマで、1月中旬にインターネットによる調査を実施、合計1,168件の有効回答サンプルを回収しました。結果は以下の通りです。

2002年12月のショッピングにおいて、商品の購入前から購入後までの各段階ごとの情報収集に利用したメディアを尋ねたところ、すべての段階において【インターネット】が最も多く利用されていることが判明した。各段階ごとの利用割合は、「普段の情報チェック」では53.3%、「購入商品検討のための詳細情報チェック」56.9%、「最終的な購入商品決定時」48.0%、「購入後の商品情報チェック」56.3%となっている。インターネット以外に利用したメディアでは、「普段の情報チェック」段階において【インターネット】の53.3%に続き、【折込みチラシ】37.6%、【テレビ】36.4%、【新聞】27.2%の順であった。

商品購入の各段階の情報収集に【インターネット】を利用すると回答した人に、参考にするWebサイトを尋ねたところ、インターネット専門の『ネットショップ』と、商品を製造する『メーカーのサイト』の情報が多く利用されていた。各段階ごとの利用割合は、「普段の情報チェック」では前者46.0%、後者44.0%、「詳細情報チェック」で前者46.0%、後者45.9%、「最終的な購入決定時」前者40.5%、後者36.2%、「購入後の商品情報チェック」前者34.0%、後者49.2%となっており、『ネットショップ』はとりわけ商品の購入前までの段階で多く利用されており、『メーカーのサイト』はショッピングのいずれの段階においても活用されていることがわかった。

各種調査機関によると2002年末時点のインターネットの国内利用人口は約6,000万人、世帯普及率は約50%と推定されており、さらに利用料の大幅低減の影響でADSLやCATVなどいわゆるブロードバンド回線でのインターネット常時接続利用者もますます増加していくものと予想される。これらインターネットを取り巻く環境と今回の調査結果を併せ、企業の販売促進の手段としてインターネットを通じた情報発信が極めて重要であると認識できる結果となった。

アンケートの詳細結果はファクトシートとして掲載しておりますので、参照ください。
なお、当アンケート結果を引用する場合は【マイポイント/DNP調べ】と出典をご明記ください。

大日本印刷株式会社(本社:東京 社長:北島義俊 資本金:1,144億円 以下:DNP)と米国MyPoints.com, Inc.(本社:カリフォルニア州サンフランシスコ市 社長:ノックス・ラングレン)の合弁会社でダイレクトマーケティングサービスを提供するマイポイント・ドット・コム株式会社(本社:東京 社長:中村研介 資本金:15 億2,000万円 URL:www.mypoint.com 以下マイポイント社)は共同で、マイポイントメンバー(会員)に対し、月1〜2回程度 生活、消費、コミュニケーションなどの分野をはじめとする様々なテーマでのアンケートを実施し、その調査結果を対外的に発表する「マイポイント・メンバーズボイス」という名称のサービスを行っています。

「マイポイント・メンバーズボイス」調査方法は、マイポイントメンバーの中から無作為(年代と性別ごと)に毎回15,000人〜20,000人程度を抽出、メールによるアンケート参加を呼びかけ、20代・30代・40代・50代・60代の各男女から約100づつ合計1,000の有効回答データを回収します。そして回収したデータは集計・分析の上、調査結果として発表しています。
アンケート内容の企画は、マイポイント社とDNPが共同で行い、対象者の抽出からデータ回収までをマイポイント社が実施、個人情報を除いたデータの集計・分析をDNPが行っています。
今後のテーマとしては、「バレンタインデーに関する意識・実態調査」「イベント行事における飲食について」などを予定しています。

マイポイント社は、ネットを通じて無料で登録した会員に対して情報サービスを提供しています。会員は、マイポイント社と契約したクライアント企業の情報を掲載した電子メールを受信し、そのクライアントサイトへのアクセス、商品購入、会員登録、資料請求等が可能な「マイポイント・ボーナスメール™」や、マイポイントの会員制ホームページ(http://www.mypoint.com/)から、他企業のホームページの閲覧、アンケート回答、資料請求、ショッピング等を行う「マイポイント・ウェブ」などによりポイントが獲得できます。さらに会員は、獲得したポイントを、マイポイントの提携先であるインセンティブパートナー(特典ベンダー)企業の商品券や商品などと交換することができます。インセンティブとしては、三井住友VISAカード、チケットぴあ、ワコール、エディー・バウアー・ジャパン、釣具の上州屋、ダイエー、UCカード、JTBなどが提供する商品券や、全国共通図書券・図書カード、全国共通ゆうえんち券、全国共通スポーツ券、こども商品券、ジェフグルメカード、QUOカードなどがあります。日常生活に便利なものから高級ブランドまで幅広い商品券のラインナップが特徴となっています。現在の会員数は約58万人、クライアント数は240社になっています。
また、マイポイント社ではマイポイントメンバーを対象にした、企業の新商品開発やサービス認知度などの調査を行う、マーケティングリサーチの受託サービスを行っています。

[米国MyPoints.com, Inc.について]
MyPoints.com, Inc.は1996年に設立された米国ITベンチャー企業で設立当時の名称はIntellipost Corporation。1997年にDNPが資本参加。その後1998年に同業2社を吸収合併し、MyPoints.com, Inc.に社名を変更。MyPoints.com, Inc.の現在の会員数は約1,000万人。

[マイポイント・ドット・コム株式会社会社概要]
設立時期 2000年7月7日
商号 マイポイント・ドット・コム株式会社
資本金 15億2,000万円
出資比率 大日本印刷 85.6% MyPoints.com,Inc. 14.4%
代表取締役社長 中村 研介
社員数 17名(他常勤取締役 1名、非常勤取締役 2名 常勤監査役 1名、非常勤監査役 2名)

【 報道関係者お問合せ先 】
大日本印刷株式会社 広報担当: 倉下(くらした)
TEL: 03-5225-8220 FAX: 03-5225-8229  E-mail: info@mail.dnp.co.jp

【 調査結果および調査に関するお問い合わせ先 】
マイポイント・ドット・コム株式会社 広報担当: 二荒(ふたら)、神戸(かんべ)
TEL: 03-3266-4776 FAX: 03-3266-4779  E-mail: marketing-j@mypoint.com